ارتباط بازاریابی و متغیرهای محیطی تأثیرگذار بر آن

1- محيط اجتماعي و فرهنگي
آگاهي از فرهنگ بازار هدف ،قبل از ايجاد و اجراي سياست هاي مربوط به آميخته بازاريابي،گام مهمي به سوي "بازاريابي بين المللي"محسوب مي شود. مردم شناسان و جامعه شناسان فرهنگ را به عنوان شيوه هاي زندگي كه توسط گروهي از مردم ايجاد شده است و از نسلي به نسل ديگر منتقل مي شود ،تعريف كرده اند. فرهنگ از طريق نهادهاي اجتماعي مانند خانواده،آموزش و پرورش، مذهب، دولت و كسب و كار در طول زمان شكل مي گيرد. فرهنگ شامل ارزش ها، نمادها و نگرش هاي آگاهانه و ناآگاهانه است كه رفتار بشر را شكل مي دهد و از نسلي به نسل ديگر منتقل مي شود.
مردم شناسان در مورد سه ويژگي فرهنگ با يك ديگر اتفاق نظر دارند:
1- فرهنگ فطري نيست بلكه از راه آموزش و يادگيري خلق مي گردد.
2- جنبه هاي مختلف فرهنگ با هم وابستگي دارند.
3- فرهنگ توسط اعضاي يك گروه ايجاد مي شود و مرز بين گروه هاي مختلف را مشخص مي كند.
از آن جا كه مصرف كننده و مشتري ركن اصلي بازارايابي محسوب مي شود، بازاريابي ارتباط تنگاتنگي با فرهنگ و ابعاد مختلف آن دارد. فرهنگ تمام ابعاد زندگي ما از جمله انتخاب و مصرف محصولات و خدمات را تحت تأثير قرار مي دهد به عنوان مثال اين كه ما چرا، چه چيز، چطور، چه وقت و كجا از كالا و خدمتي استفاده مي كنيم همگي متأثر از فرهنگ ما مي باشد(کیگان). لذا دانستن اين كه چگونه فرهنگ بر رفتار اثر مي گذارد و يا رفتار را شكل مي دهد، براي بازاريابان بسيار حائز اهميت است.
بازارياب ها بايد به تفاوت ها و شباهت هاي فرهنگي توجه زيادي داشته باشند. فهم اين تفاوت ها و شباهت ها و اتخاذ تصميم سازگار با آن ها، از چالش هاي يك بازارياب مي باشد. يكسان و متحد الشكل كردن آميخته بازاريابي در بازارهاي مختلف و يا تطبيق آن با هر بازار بايد به شكل مؤثري انجام پذيرد. بازاريابان بايد همواره متوجه اين مهم باشند كه فرهنگ دائماً در حال تغيير است، بنابر اين در تلاش خود براي معرفي كالاها و خدمات جديد يا توسعه و بهبود روش هاي فعلي بايد تغيير فرهنگ و مقاومت مردم را مورد توجه قرار دهند.

2- محيط سياسي
محيط سياسي شامل مجموعه اي از مؤسسات دولتي، احزاب سياسي و سازمان هايي است كه تجلي مردم كشورها در جهان هستند. هر شركتي كه در خارج كشور مادر فعاليت مي كند بايد به دقت ساختار دولت را در بازار هدف مورد مطالعه قرار دهد و موضوعاتي كه را كه در محيط سياسي آن مطرح مي شود، تجزيه و تحليل كند. اين اين موضوعات شامل نگرش احزاب سياسي جناح اكثريت كه دولت را در دست دارند، استقلال، ريسك سياسي، ماليات، سلب مالكيت شركت هاي خارجي و... مي باشد.

3- محيط قانوني
قانون بين المللي عبارتست از: قواعد و اصولي كه بر روابط بين كشورها حاكم است. دو گروه از قوانين بين المللي وجود دارند كه عبارتند از: قوانين عمومي يا قوانين كشورها و قوانين تجارت بين المللي.
قانون بين المللي، مسائل مربوط به تجارت و ساير زمينه هايي را كه به صورت سنتي تحت اختيار قضايي كشورها بوده است را در بر مي گيرد. شركت قبل از ورود به بازارهاي بين المللي بايد به طور دقيق از قوانين بين المللي مطلع باشد زيرا در غير اين صورت ممكن است دچار خسارتهاي جبران ناپذيري شود(کیگان).

4-محیط اقتصادي
بررسي سيستم‌ها و سياست‌هاي پولي، مالي و بازرگاني بازارهاي خارجي هدف، بايد مورد توجه مديران بازاريابي قرار گيرد. به طور كلي، مديريت بازاريابي مي‌بايستي اطلاعات لازم در مورد وضعيت اقتصادي بازار خارجي مورد نظر را جمع‌آوري كرده و مورد تجزيه و تحليل قرار دهد. اطلاعات ياد شده، شامل موضوعات زير مي‌شوند:
سيستم اقتصادي، سياست‌هاي دولت در امور بازرگاني، مقررات صادرات و واردات، تعرفه‌ها، برنامه‌هاي اقتصاد ملي در زمينه رشد و توسعه، سيستم پولي و بانكي، نرخ تورم، ماليات‌ها، فلسفه‌هاي اقتصادي و اجتماعي دولت، روش‌هاي توزيع كالا و سيستم حمل و نقل، ميزان فعاليت ديگر شركت‌هاي خارجي، استراتژي بازرگاني شركت و مؤسسات رقيب، تنوع و كيفي توليدات داخلي در بازار، سطح درآمد كشور و توزيع آن، كالاها و خدماتي كه توسط مردم آن كشور مورد استفاده قرار مي‌گيرند. دانستن اين كه بازار خارجي مورد نظر در كدام مرحله از توسعه اقتصادي است، به مديريت بازار كمك مي‌كند تا در مورد نوع و ميزان تقاضا و سيستم بازاريابي آن كشور شناخت بهتري داشته باشد. اين مراحل اقتصادي عبارت از؛ اقتصاد معيشتي(كشاورزي)، ما قبل صنعتي، توليد و صنايع اوليه، توليد كالاهاي مصرفي و نيمه بادوام، توليد كالاهاي سرمايه‌اي و بادوام و صادرات كالاهاي توليدي هستند(والکر).